O escritório atende pelo WhatsApp e o caso chega triado para o advogado
A assistente recebe quem chega, coleta o mínimo do caso e passa para a área certa. A equipe vê quem está atendendo cada cliente, e o histórico fica no escritório.
Parece familiar?
O que costuma acontecer no WhatsApp
“Esse cliente já falou com alguém?”
Três advogados, um número e nenhum registro de quem respondeu.
“Ele contou o caso inteiro e ninguém anotou.”
E no retorno precisa contar tudo de novo.
“Chegou intimação e ninguém viu.”
O e-mail do tribunal não é a publicação oficial.
No dia a dia
Como o BlipCRM ajuda a advocacia
Triagem do caso
Nome, se já é cliente, cidade e assunto, uma pergunta por vez, com confirmação antes de transferir.
Filas por área
Saúde, trabalhista, família: a conversa chega na área certa com a ficha.
Caso no funil
Etapa, responsável e notas internas em cada caso.
Intimações do DJEN
Com o módulo Jurídico, busca por OAB e prazo calculado em código.
LGPD
Consentimento, exportação e anonimização dos dados do cliente.
Equipe no mesmo número
Cada advogado vê o que é seu, e o sócio vê tudo.
Transparência
O que existe hoje para advocacia
| Parte | Para que serve | Situação |
|---|---|---|
| Agente de triagem | Recebe o cliente e entrega a ficha do caso | Disponível |
| Filas por área | As áreas que o escritório tiver | Disponível |
| Módulo Jurídico | Intimações do DJEN por OAB e cálculo de prazo | Em teste |
| LGPD | Direitos do titular dentro do sistema | Disponível |
O prazo processual corre da publicação no DJEN, nunca do e-mail do tribunal. O cálculo é feito em código, nunca pela IA, e o advogado confere.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A assistente dá orientação jurídica?
Não. Ela faz a triagem e passa a pergunta jurídica para o advogado.
Os dados dos clientes ficam protegidos?
Sim. O escritório é o controlador dos dados, e o sistema traz consentimento, exportação e anonimização.
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