A recepção atende pelo WhatsApp sem deixar paciente sem resposta
Marcar, remarcar e confirmar consultas pelo WhatsApp, com filas por especialidade, lembretes programados e uma assistente que faz a recepção fora do horário.
Parece familiar?
O que costuma acontecer no WhatsApp
“O paciente pediu para remarcar e ninguém viu.”
E a agenda ficou com um horário vazio.
“A recepção não dá conta das mensagens.”
Telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo.
“Faltou de novo sem avisar.”
Sem lembrete na véspera.
No dia a dia
Como o BlipCRM ajuda as clínicas
Recepção com IA
Boas-vindas e triagem, sem dar orientação de saúde.
Filas por especialidade
Ou por unidade, cada uma com horário próprio.
Lembrete de consulta
Mensagem agendada para a véspera.
Lembrete de retorno
Cadência para o retorno combinado.
Dados de saúde protegidos
Consentimento registrado e exportação dos dados do paciente.
Recepção em equipe
Várias recepcionistas no mesmo número.
Transparência
O que existe hoje para clínicas
| Parte | Para que serve | Situação |
|---|---|---|
| Caixa de entrada e filas | Recepção, especialidades, unidades | Disponível |
| Agente de recepção | Boas-vindas e triagem | Disponível |
| Mensagens agendadas | Lembrete de consulta e de retorno | Disponível |
| LGPD | Consentimento e exportação | Disponível |
Dados de saúde são sensíveis pela LGPD. A assistente não dá orientação clínica e não coleta sintomas além do necessário para encaminhar.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A assistente marca a consulta sozinha?
Ela recebe o pedido e passa para a recepção, que confirma o horário na agenda da clínica.
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